Публичная оферта о приобретении платного золота Varnokh
Редакция от 07.10.2026. Версия 1.1.
Настоящий документ является предложением указанного ниже продавца заключить договор о предоставлении платных прав использования игры Varnokh на изложенных условиях. Пользовательское соглашение и лицензионные условия являются частью договора.
Перед оплатой пользователь знакомится с этой офертой, количеством золота и итоговой ценой заказа. Акцептом оферты является оплата выбранного заказа. Регистрация и использование бесплатных функций сами по себе не создают обязанности оплатить покупку.
1. Продавец
Продавец: Ершов Николай Алексеевич, ИНН 910615852829, плательщик НПД, адрес: инд. 296251, обл. Крым, р-н Раздольненский, п. Орловка, ул. Школьный, д. 5, кв. 12, email legal@varnokh.ru.
2. Предмет покупки
2.1. Пользователь приобретает ограниченное цифровое право использовать указанное количество платного золота внутри своей учетной записи Varnokh.
2.2. До оплаты пользователь видит количество приобретаемого золота, полную цену в рублях, сведения о продавце, порядок начисления, основные ограничения и ссылку на эти Правила.
2.3. Золото не является денежным средством, электронной валютой, криптовалютой, инвестицией или обязательством обратного выкупа. Оно не выводится в деньги и не продается между пользователями.
2.4. Самостоятельные реальные покупки разрешены только пользователям 18 лет и старше.
3. Оплата и начисление
3.1. Оплата осуществляется через платежных партнеров YooKassa или Robokassa. Доступные способы оплаты и выбранный платежный партнер отображаются при оформлении заказа. Полные данные банковской карты продавцу не передаются.
3.2. Фиксированная стоимость платного золота составляет 1 ₽ за 1 золото. Итоговая цена конкретной покупки рассчитывается строго по количеству приобретаемого золота: 100 золота — 100 ₽, 500 золота — 500 ₽, 1 000 золота — 1 000 ₽, 5 000 золота — 5 000 ₽. До оплаты пользователь видит точное количество золота и полную итоговую цену в рублях.
3.3. Покупка считается выполненной после подтверждения успешной оплаты соответствующим платежным партнером и начисления приобретенного золота на игровой аккаунт. Начисление производится автоматически после получения и проверки подтверждения оплаты; один платеж может быть начислен только один раз. Переход на страницу успешной оплаты без проверенного подтверждения платежа не является основанием для начисления.
3.4. Покупателю предоставляется чек на полную сумму оплаты в порядке, установленном законодательством РФ.
3.5. Если платеж успешен, но золото не начислено в разумный срок, пользователь обращается на legal@varnokh.ru. Продавец восстанавливает покупку или возвращает деньги.
4. Учет и расход
4.1. Платное золото учитывается отдельно от игрового.
4.2. При обычном расходе сначала используется игровое золото, затем платное, если конкретная механика допускает платное золото.
4.3. Varnokh ведет учет расходования платного золота, необходимый для корректной работы покупок и рассмотрения обращений.
4.4. Платное золото нельзя использовать:
- для покупки сундуков со случайной наградой;
- для ставок в мини-играх;
- в иной механике, где результат определяется случайностью;
- для передачи/продажи другому лицу за встречное предоставление.
Эти ограничения действуют независимо от способа доступа к игровой функции.
5. Добровольный возврат остатка
5.1. Пользователь вправе запросить возврат стоимости доступного неиспользованного остатка платного золота, связанного с конкретным успешно оплаченным заказом.
5.2. Возврат производится на исходный способ оплаты после проверки пользователя, заказа, фактического остатка и отсутствия признаков злоупотребления.
5.3. Если часть партии использована, добровольный возврат рассчитывается пропорционально доступному неиспользованному количеству по фактической цене этой партии без ухудшения обязательных прав потребителя.
5.4. На время проверки спорный остаток может быть временно недоступен для расходования. После одобрения возврата соответствующее золото списывается, а деньги возвращаются через того платежного партнера, который обработал исходный платеж: YooKassa либо Robokassa. При необходимости чек корректируется в установленном порядке.
5.5. Комиссия платежного партнера не удерживается с пользователя, если такое удержание не разрешено законом и договором.
6. Обязательные случаи
Независимо от добровольной модели продавец рассматривает:
- неначисление или неправильное начисление;
- двойное списание;
- подтвержденную несанкционированную операцию;
- существенный недостаток платной функции;
- невозможность использования покупки по вине Varnokh;
- платеж несовершеннолетнего без надлежащего согласия законного представителя;
- иные требования, предусмотренные законом.
Условия не ограничивают императивные права потребителя.
7. Когда автоматический возврат невозможен
Возврат может потребовать дополнительной проверки, если золото уже использовано, с покупкой связаны полученные бонусы, открыт спор по платежу, сведения об операции противоречат друг другу либо имеются признаки взлома аккаунта.
Это не означает автоматический отказ: обращение переходит на ручное рассмотрение с восстановлением состояния, компенсацией или возвратом в зависимости от обстоятельств.
8. Обращение
На legal@varnokh.ru направляются:
- игровой ник и email аккаунта;
- номер заказа или идентификатор платежа;
- дата и сумма;
- требование и причина;
- подтверждающие материалы.
Продавец подтверждает получение и рассматривает требование в предусмотренный законом срок. Возврат через платежного партнера может зачисляться банком не мгновенно.
9. Мошенничество и chargeback
Если платеж оспаривается через банк или платежную систему, продавец вправе временно ограничить использование связанного с ним платного золота до окончания разбирательства. Другие возможности аккаунта ограничиваются только в необходимом объеме.
10. Изменения
Изменения не применяются задним числом к уже оплаченному заказу, если ухудшают условия конкретной покупки. Версия правил фиксируется в заказе.